Como podemos ajudar?

Perguntas frequentes

Quanto tempo leva para receber o dinheiro de uma venda?+

Pix é instantâneo (D+0). Cartão de crédito segue o prazo padrão D+30, com antecipação disponível a partir do plano Growth.

Quais são as taxas?+

Pix a partir de 0,79%, cartão a partir de 2,49% + R$ 0,50 e boleto a partir de R$ 1,99. Veja a página de preços para detalhes.

Preciso ter CNPJ para usar o Houp Pay?+

Sim. O cadastro é exclusivo para pessoa jurídica. O KYC é concluído em até 24 horas.

Como funciona o split de pagamento?+

Você define os recebedores e percentuais na criação da cobrança. A divisão acontece automaticamente no momento da liquidação.

Posso usar em loja física?+

Não. O Houp Pay é um gateway online — para presencial, recomendamos integrar via API com seu PDV.

Existe ambiente de testes?+

Sim. O sandbox é gratuito, ilimitado e replica 100% o ambiente de produção.

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