Como podemos ajudar?
Perguntas frequentes
Quanto tempo leva para receber o dinheiro de uma venda?+
Pix é instantâneo (D+0). Cartão de crédito segue o prazo padrão D+30, com antecipação disponível a partir do plano Growth.
Quais são as taxas?+
Pix a partir de 0,79%, cartão a partir de 2,49% + R$ 0,50 e boleto a partir de R$ 1,99. Veja a página de preços para detalhes.
Preciso ter CNPJ para usar o Houp Pay?+
Sim. O cadastro é exclusivo para pessoa jurídica. O KYC é concluído em até 24 horas.
Como funciona o split de pagamento?+
Você define os recebedores e percentuais na criação da cobrança. A divisão acontece automaticamente no momento da liquidação.
Posso usar em loja física?+
Não. O Houp Pay é um gateway online — para presencial, recomendamos integrar via API com seu PDV.
Existe ambiente de testes?+
Sim. O sandbox é gratuito, ilimitado e replica 100% o ambiente de produção.
Fale com a gente
Chat ao vivo
Resposta em poucos minutos.
suporte@houppay.com
Telefone
0800 000 0000 · seg–sex 9h–18h